10 Jahre Garantie
Alles, was du über unsere verlängerte
Garantie wissen musst, an einem Ort.
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Premiumprodukte sollten länger funktionieren, als es das Gesetz verlangt. Deshalb übernehmen wir nach Ablauf der gesetzlichen Haftung des Händlers zusätzliche Verantwortung und bieten dir eine verlängerte Garantie von bis zu 10 Jahren ab Kaufdatum. Wir decken Mängel ab, die auf unserer Seite entstanden sind, wie Materialfehler oder Herstellungsfehler. Sollte das Produkt nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren, kümmern wir uns um eine Lösung. Wir vertrauen unseren Produkten so sehr, dass wir auch nach Jahren der Nutzung hinter ihrer Qualität stehen.
Reklamationen bearbeiten wir in der Regel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt aller erforderlichen Informationen oder nach Zustellung des reklamierten Produkts an die Lieferadresse. Während der gesetzlichen Haftungsfrist wende dich mit deiner Reklamation bitte an deinen Händler. Nach Ablauf dieser Frist kannst du die Reklamation bei ausgewählten Partnerfilialen einreichen (Informationen zu einer geeigneten Partnerfiliale für deine Reklamation erhältst du unter info@myepico.com) oder direkt bei uns über das Webformular.
Dank der verlängerten Garantie kannst du sicher sein, dass wir uns auch lange nach dem Kauf um dein Produkt kümmern. Bitte lies dir vor der Geltendmachung eines Garantieanspruchs die Garantiebedingungen sorgfältig durch.