O nás

Naše cesta

Od prvního dne v roce 2014 vyrábíme naše produkty s hrdostí a vášní. Naším cílem bylo vždy dodávat výjimečné příslušenství, se kterým budou naši zákazníci spokojeni. Jsme předním partnerem pro mobilní příslušenství ve více než 30 zemích světa.

Díky více než desetileté zkušenosti poskytujeme spolehlivé řešení na míru pro distributory, řetězce Apple Premium Partners i Apple Premium Resellers a podniky prodávající elektroniku.

Think timeless – filozofie, na které stojí Epico

Svět je plný produktů, které fungují jen do chvíle, než je někdo začnete opravdu používat. My v Epico jdeme od začátku opačným směrem. Věříme v kvalitní materiály, pokročilé technologie a poctivé zpracování – v produkty, které dávají smysl nejen dnes, ale i po letech. Teď to jen říkáme nahlas.

Čtyři základní pilíře Think Timeless

Dlouhá životnost
Produkty Epico jsou navrženy pro reálný život. Používáme kvalitní materiály, precizní zpracování a technologie, které obstojí v náročném každodenním provozu. Proto si za našimi produkty stojíme – a potvrzujeme to 10 letou zárukou.

Inovace
Nevytváříme produkty podle momentálního hypu. Neustále zdokonalujeme. I to, co už funguje. Optimalizujeme výkon, elektroniku i materiály a implementujeme nejmodernější technologické standardy.

Udržitelný přístup
Nevěříme v jednorázové produkty. Každý výrobek musí obstát kvalitou, designem i svým životním cyklem. Navrhujeme produkty tak, aby vydržely déle než běžný standard trhu, a zároveň minimalizujeme zbytečný obalový materiál.

Nadčasovost
Naše příslušenství je navrženo tak, aby fungovalo napříč generacemi zařízení. Sledujeme technologické standardy, kompatibilitu i detaily, které rozhodují o dlouhodobé funkčnosti.

Prodloužená záruka 10 let od Epico – přehled toho nejdůležitějšího

• Na produkty Epico získáváte prodlouženou záruku až 10 let od nákupu.
• Začíná po skončení zákonné záruky (obvykle po 12 či 24 měsících – dle legislativy země nákupu produktu).
• Záruka se vztahuje pouze na funkčnost produktu – tedy na vady materiálu a výrobní vady, nikoli na běžné opotřebení.
• Nevztahuje se na kapacitu baterií a akumulátorů ani na jejich přirozené opotřebení.
• Nevztahuje se na mechanické poškození, poškození tekutinami, přepětí ani neodborné či hrubé zacházení.
• Platí pouze pro prvního majitele produktu a není přenositelná.
• Pokud je uznaná, máte nárok na výměnu produktu.
• Pokud původní model již není dostupný, nabídneme vám srovnatelný produkt z aktuální nabídky.
• Pokud již nebude možné uplatnit záruku u prodejce, snadno ji můžete uplatnit prostřednictvím našeho online formuláře.
• Stačí popsat vadu, přiložit fotografie produktu a doklad o nákupu. Máme nárok vás požádat o zaslání produktu k posouzení.
• Reklamace obvykle vyřizujeme do 30 dnů od obdržení všech potřebných informací či od doručení reklamovaného produktu na doručovací adresu.

Díky prodloužené záruce máte jistotu, že se o váš produkt postaráme i dlouho po jeho zakoupení. Záruční list s detailními podmínkami naleznete ZDE.