Specialista pro kontakt se zákazníky s AJ

Hledáš práci, do které se budeš těšit? Pojď pracovat do Epico International s.r.o. Jsme přední výrobce a prodejce prémiového mobilního příslušenství a za 4 roky naší existence se nám povedlo vybudovat si silnou pozici na evropském trhu.

O nabízené pozici:

Specialista pro kontakt se zákazníky je nejlepší partner našich zákazníků. Stará se o to, aby vždy měli na pultech svých obchodů naše aktuální portfolio produktů, hlídá dozásobování, zjišťuje potřeby zákazníků a navrhuje nové produkty na základě svých analýz. Je zde pro zákazníka vždy, když potřebuje řešit jakýkoliv problém či nenadálou situaci.

Co budeš mít na práci?

  • komunikace se zahraničními klienty v angličtině (90% e-mail, 10% Skype, telefon)
  • týdenní reporting a analýza prodejů včetně skladových zásob
  • příprava doporučených objednávek (na doskladnění a prodej nového zboží)
  • příprava nabídek nového zboží
  • přijem a kontrola objednávek, komunikace se skladem
  • spolupráce na přípravě řešení pro konkrétního zákazníka na míru

Co nabízíme?

  • Budeme Vás podporovat při dalším profesním rozvoji

  • Odpovídající finanční ohodnocení a bonusy na základě odváděné práce
  • Moderní kancelář v centru Prahy
  • Zázemí silné české společnosti
  • Prostor pro vlastní invenci a nápady, nejsme svázáni korporátními procesy
  • Pravidelné společné snídaně a afterwork beer
  • Dynamický a progresivní trh, kde se neustále děje něco nového
  • Zdravé občerstvení na pracovišti
  • Výběrová káva La Boheme na pracovišti
  • Notebook i pro soukromé účely
  • Benefity v podobě Multisport karty
  • Sick days
  • Home office
  • Výuka Aj

Co bys měl/a umět?

  • Angličtina na komunikativní úrovni slovem i písmem
  • Vstřícný a prozákaznický přístup (spokojený zákazník je pro nás prioritou)

  • Komunikační dovednosti (většinu času budete s někým v kontaktu, ať už osobně, písemně nebo po telefonu)
  • Organizační schopnosti (nastane chvíle, kdy budete řešit více věcí najednou a je potřeba si s tím poradit)

  • Profesionální přístup, spolehlivost a pečlivost
  • Analytické schopnosti a aktivní znalost Excelu
  • Proaktivní přístup v péči o zákazníky a komunikaci s kolegy

V případě, že Tě práce u nás zaujala, pošli nám své CV spolu s motivačním dopisem na: jobs@myepico.com.